Cómo comprar

¡Bienvenido a la tienda online de H2O Tratamientos!

Es muy sencillo comprar en nuestra web. Sólo tienes que seleccionar el producto o productos que desees y añadirlos a tu pedido con la opción “Añadir al carrito”. Elige la cantidad y, en su caso, alguna variación del producto y, cuando lo tengas todo, finaliza compra desde tu carrito. 

En el proceso de compra, se te solicitará rellenar un breve formulario con tus datos y seleccionar el método de pago. Podrás crear una cuenta en ese mismo momento, si no la tienes, o acceder con tus claves, si ya te has registrado en nuestro portal anteriormente. Al efectuar el pedido, serás redirigido al apartado “Mi cuenta”, donde encontrarás almacenados todos tus pedidos.

También recibirás en tu e-mail un comprobante con los datos de tu pedido y el aviso del envío, y recibirás tu pedido cómodamente en tu dirección.

Si tienes cualquier consulta o no puedes realizar el pedido a través de internet, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos.

POLÍTICA DE ENVÍOS

Tratamientos de Agua Granada S.L., no tiene pedido mínimo, salvo que así se establezca en el producto por cuestiones logísticas, por lo que los pedidos se envían independientemente del importe total, peso o número de unidades.

El envío de los pedidos a España peninsular es de 5,95 euros + IVA y el plazo de entrega estimado es de 2 a 3 días hábiles en función del destino. No realizamos envíos fuera de la península. 

Los plazos de entrega son estimados. Tratamientos de Agua Granada S.L. no se hace responsable del retraso o la imposibilidad en la entrega de un pedido debido a la falta de disponibilidad de la mercancía en los almacenes u otros problemas relacionados con el transporte. Si no se recibe el producto dentro del plazo previsto deberá ponerse en contacto con nosotros indicando el número de pedido, fecha de pedido y nombre o correo electrónico, para que podamos informarle de las incidencias ocurridas.

Una vez realizada la compra y recibido el e-mail con el aviso de envío del pedido, en caso de que no se reciba el pedido en los 15 días naturales posteriores tendrá la opción de cancelarlo y solicitar el reembolso completo.

La titularidad de los productos y el riesgo de daño de los productos son cedidos en el momento de la entrega. Si cuando se produzca la entrega, el embalaje está dañado, se deberá abrir el paquete en presencia del mensajero o transportista para verificar las condiciones de los productos. En el caso de que los productos estén dañados, contacte con nosotros inmediatamente. Para productos defectuosos o entregados por error se reembolsarán, además, los gastos de devolución.

Para una mayor seguridad y satisfacción en la recepción del pedido, le recomendamos que verifique el contenido de su paquete en el momento de la entrega.

MÉTODOS DE PAGO

Los pagos en nuestra tienda www.h2otratamientos.com se realizada a través de tarjeta de débito/crédito. Aceptamos Visa y Mastercard. Pagar con tarjeta de débito/crédito es 100% seguro, ya que en el momento de introducir los datos de la tarjeta te llevamos a la web del banco donde rellenarás los datos y realizarás el pago.